Создательница Coquette Dragoon Айви Мэй поделилась фрагментом внутренней документации Valve, адресованной разработчикам, сталкивающимся с токсичностью на форумах Steam. Советы, мягко говоря, не вдохновляют.
На скриншоте, опубликованном в Bluesky, видно, как Valve фактически признаёт: бороться с агрессивными пользователями — занятие бессмысленное. Один из пунктов гласит: «Не пытайтесь цензурировать игроков или вступать в публичные споры — это битва, которую вы не выиграете».
Форумы Steam давно считаются одним из самых токсичных мест. Без должной модерации пользователи могут безнаказанно нападать на разработчиков — особенно если у игры есть спорные моменты или непопулярные решения. И хотя Valve действительно предлагает добавить модераторов или напрямую обратиться за помощью, основная стратегия — переждать.
В документе говорится, что токсичная атмосфера со временем рассеивается и всплеск недовольства имеет свойство выгорать. Это, конечно, может быть правдой, но звучит так, будто авторов просят просто закрыть глаза на травлю.Айви Мэй горько подметила: «Вся суть совета — просто не смотреть в бездну».