За день до ежегодного мероприятия CitizenCon журналист Том Хендерсон рассказал о положении дел в Cloud Imperium Games, разработчике Star Citizen. В своем отчете он описал тревожные проблемы компании и неутешительные перспективы проекта. Хендерсон сообщил, что сотрудников, готовивших материалы к CitizenCon, заставляли работать по выходным. После жалоб сотрудников компания изменила политику, разрешив им отдыхать по воскресеньям — но только при условии, что они уже отработали 56 часов за неделю.
Ситуация внутри компании оставляет желать лучшего. Несмотря на рекордные сборы в $790 миллионов, финансирование проекта сокращается. В этом году Cloud Imperium Games сократила более сотни сотрудников в офисах Лос-Анджелеса и Остина, и приостановила повышение зарплат. Однако расходы компании вызывают вопросы: в новом офисе в Манчестере есть огромный бар, а также дорогая мебель, разработанная специально в стилистике Star Citizen.
Разработка игры затягивается, и это частично связано с основателем компании Крисом Робертсом. Бывшие сотрудники говорят, что ключевые решения задерживаются из-за его чрезмерного внимания к мелочам, которые едва ли важны для игроков. Что касается финансов, Cloud Imperium Games планирует использовать запуск Squadron 42 для поддержки Star Citizen, а также, возможно, разработки третьей игры в фэнтезийном сеттинге. Однако на данный момент информации об этом проекте мало.