После старта первого сезона The First Descendant, команда разработчиков поделилась планами на будущее популярной игры от Nexon, включая улучшение эффективности игрового опыта. Однако на фоне этих планов, продюсер игры Ли Бом-Джун и директор Джу Мин-Сок признали, что были озадачены плохим приёмом игры.
Хотя The First Descendant смогла собрать на пике популярности почти 265 тысяч одновременных игроков в Steam, запуск игры выявил множество недостатков игры. Игроки жаловались на чрезмерное использование персонажа Bunny, несправедливые шансы выпадения предметов, одноразовые краски и хищнические методы монетизации. Со временем недовольство только росло, особенно из-за завышенных сезонных испытаний и нового персонажа Luna, которого многие назвали мусором.
«Видя оценку на Metacritic, я был поражен. Я ожидал невысоких оценок, но не думал, что они будут настолько низкими — 56 или 57 баллов,» — признался Ли Бом-Джун. Джу Мин-Сок добавил: «Для меня всё это в новинку. Это первая игра с такой популярностью и такой волной негатива, что вызывает много беспокойства.» Эти трудности привели к изменению подхода команды. Разработчики теперь сосредоточены на быстрых исправлениях и оперативном реагировании на отзывы.