Некоторые игроки Overwatch 2 столкнулись с проблемой, когда, по их мнению, они попадают в лобби, заполненные ботами, а не реальными игроками. Эта проблема с матчмейкингом мешает полноценному взаимодействию в шутере от Blizzard.
С момента выхода оригинального Overwatch в 2016 году, Blizzard сосредоточила внимание на PvP-составляющей игры. Хотя Overwatch 2 и предлагает тренировочный режим с ботами, основная часть игры построена на соревнованиях с реальными игроками.
Кроме того, возникли жалобы на ошибочные баны: некоторые игроки утверждают, что их незаслуженно забанили в рейтинговом режиме, несмотря на отсутствие нарушений правил.